Lietošanas un pakalpojumu noteikumi

Pakalpojuma sniedzējs

SIA NEOLY, reģistrācijas Nr. 40203778638, juridiskā adrese: Baložu iela 10 k-2, Jūrmala, LV-2008, Latvija. E-pasts: linda@neoly.store, tālrunis / WhatsApp +371 26 168 461.

NEØLY pakalpojumi

Vietne sniedz informāciju un piekļuvi šādiem pakalpojumiem:

• ziedi un ziedu kompozīcijas;
• ziedu pasūtīšana, kas tiek turpināta WhatsApp sarunā;
• notikumi, meistarklases un dalības pieteikumi;
• ar tiem saistītā rēķinu sagatavošana un apmaksas administrēšana.

Ziedu katalogs

• katalogā redzamie attēli parāda kompozīcijas paredzēto stilu, noskaņu un raksturu;
• ziedi un zaļumi var atšķirties atkarībā no sezonas un pieejamības tirgū;
• ja kāds zieds nav pieejams, aizvietojumu izvēlamies tā, lai saglabātu izvēlētās kompozīcijas kopējo raksturu, izmēru un vērtību; būtiskas izmaiņas saskaņojam ar jums;
• ziedu toņi dabiski var nedaudz atšķirties no attēliem;
• katra kompozīcija tiek veidota ar rokām, tāpēc tā nav identiska attēla kopija.

Ziedu pasūtīšanas process

1. izvēlaties kompozīciju katalogā;
2. norādāt vēlamo datumu un laiku;
3. turpināt sarunu WhatsApp ar sagatavotu ziņojumu;
4. norādītais datums un laiks ir vēlme, nevis automātiski apstiprināta pieejamība;
5. pasūtījumu, detaļas un galīgo cenu apstiprinām sarunā.

Datuma un laika izvēle vietnē neoly.store pati par sevi negarantē pieejamību un neizveido noslēgtu pasūtījumu. Vietnē nav groza vai tiešsaistes norēķinu — pasūtījums rodas tikai pēc savstarpējas vienošanās sarunā.

Cenas

Visas vietnē norādītās cenas ir eiro (EUR). Cena var mainīties atkarībā no saskaņotā izmēra, sastāva vai papildu vēlmēm; galīgā cena tiek apstiprināta pirms pasūtījuma izpildes.

Piemērojamo nodokļu atspoguļojums cenā tiek norādīts rēķinā atbilstoši uzņēmuma nodokļu statusam. PVN statuss šobrīd nav iekļauts vietnes centralizētajā juridiskajā konfigurācijā, tāpēc šeit tas netiek apgalvots — skatiet rēķinu vai jautājiet mums.

Apmaksa

Apmaksa notiek ar bankas pārskaitījumu pēc rēķina, ko izraksta SIA NEOLY. Rēķinā norādītais saņēmējs: SIA NEOLY, banka Revolut Business, konts LT89 3250 0057 4647 7996, valūta EUR.

Vietnē neoly.store nav karšu norēķinu vai tiešsaistes kases. Citas apmaksas iespējas, ja tādas ir, tiek saskaņotas atsevišķi sarunā.

Piegāde un saņemšana

Piegādes vai saņemšanas veids, vieta, laiks un iespējamā maksa tiek saskaņota individuāli pasūtījuma apstiprināšanas laikā. Vietnē nav noteikta fiksēta piegādes teritorija, maksa vai saņemšanas vieta, tāpēc šeit tādas netiek solītas. Šī sadaļa tiks precizēta, kad piegādes nosacījumi tiks noteikti kā pastāvīgs biznesa noteikums.

Atcelšana, izmaiņas un patērētāja tiesības

Patērētāja likumiskās tiesības paliek spēkā pilnā apjomā — šie noteikumi tās neierobežo un neatceļ.

• Atcelšana pirms sagatavošanas. Ja pasūtījums vēl nav sākts gatavot un ziedi nav īpaši iepirkti, pasūtījumu parasti var atcelt vai mainīt bez maksas. Sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk.
• Ātri bojājošās un individuāli gatavotas preces. Svaigi ziedi un individuāli, pēc jūsu norādēm veidotas kompozīcijas normatīvajos aktos var būt uzskatītas par precēm, uz kurām neattiecas distances līguma atteikuma tiesības. Tas neietekmē pārējās patērētāja tiesības.
• Neatbilstoša vai bojāta prece. Ja saņemtā prece neatbilst līgumam vai ir bojāta, jums ir likumā noteiktās tiesības pieteikt prasījumu. Lūdzam sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk pēc saņemšanas un, ja iespējams, pievienot fotoattēlu — risinājumu (aizvietošanu, labojumu vai atmaksu) piedāvāsim atbilstoši likumam.
• Notikumi. Dalības atcelšanas nosacījumi tiek saskaņoti individuāli; sazinieties ar mums, cik drīz vien iespējams.

Notikumi un meistarklases

Katra notikuma datums, cena, vietu skaits un dalības nosacījumi ir norādīti attiecīgā notikuma pieteikuma lapā. Pieteikšanās var radīt rēķinu atbilstoši attiecīgā notikuma kārtībai; dalība tiek apstiprināta pēc apmaksas, ja tas norādīts konkrētā notikuma nosacījumos.

Atbildība un vietnes informācija

Cenšamies nodrošināt, ka vietnes informācija ir precīza un aktuāla, taču sezonas un pieejamības dēļ tā var mainīties. NEØLY atbild par saviem pakalpojumiem atbilstoši normatīvajiem aktiem. Mēs neizslēdzam un neierobežojam atbildību tur, kur to aizliedz likums.

Intelektuālais īpašums

NEØLY vietnes saturs, zīmola elementi, fotogrāfijas, teksti un dizains var būt aizsargāti ar autortiesībām un citām tiesībām, un tos nedrīkst izmantot atkārtoti bez atļaujas, izņemot likumā atļautos gadījumus. Trešo pušu materiāli, zīmoli un platformu elementi pieder to attiecīgajiem īpašniekiem.

Noteikumu izmaiņas

Noteikumus varam saprātīgi papildināt un precizēt. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā kopā ar spēkā stāšanās datumu. Izmaiņas neattiecas ar atpakaļejošu spēku uz jau noslēgtiem darījumiem un neatņem patērētājam jau iegūtās tiesības.

Kontakti un sūdzības

Vispirms, lūdzu, sazinieties ar mums: linda@neoly.store vai +371 26 168 461. Centīsimies atrisināt jautājumu pēc iespējas ātrāk.

Ja vienošanos panākt neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, www.ptac.gov.lv, kā arī izmantot citus normatīvajos aktos paredzētos strīdu risināšanas veidus.